Preguntas frecuentes

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí, el producto que recibirás es exactamente el que se muestra en la imagen. Nos aseguramos de ofrecerte un servicio transparente y confiable para que obtengas exactamente lo que solicitas.

¿Dónde puedo ver mi comprobante de compra?

Una vez finalizada la transacción, recibirás un comprobante de compra directamente en tu correo electrónico. También puedes acceder a él iniciando sesión en tu cuenta en nuestra plataforma.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Si deseas realizar una devolución, contáctanos dentro del plazo indicado en nuestra política de devoluciones. Te guiaremos durante el proceso para asegurar que sea rápido y sencillo.

¿Volverán a estar disponibles los artículos indicados como “agotados”?

Trabajamos constantemente para reabastecer nuestros productos más solicitados. Si deseas ser notificado cuando un artículo específico esté disponible nuevamente, puedes suscribirte a nuestras alertas de inventario.

¿A qué lugares pueden enviarse mis pedidos?

Realizamos envíos a nivel nacional, asegurándonos de que tus productos lleguen de manera segura y puntual. Consulta nuestras opciones de envío para mayor detalle.

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